Dentro de un proyecto de desarrollo organizacional en el que los grupos de mejora son uno de los pilares es necesario formar, capacitar a las personas que van a tener que pilotar dichos grupos.
A continuación os presentamos una propuesta de contenidos para su entrenamiento. En esta primera edición comentamos los siguientes:
En cuanto al Manifiesto ya comentamos en una anteriror entrada que nos sirve para exponer las bases del proyecto. Es el inicio y es importante acotar bien los objetivos, el alcance y el calendario y tiempo de dedicación al proyecto. El grupo lo agradecerá y tu efectividad/productividad, también.
También hay que saber moderar, conducir las reuniones de trabajo así como facilitar la participación, generación de ideas, creatividad, ... de los integrantes del grupo dentro de un clima agradable y productivo. Para ello disponemos de dos técnicas; el metaplan y los mapas mentales.
El Metaplan; ¿qué es?
Es un método de moderación grupal para la búsqueda de solución de problemas, el cual involucra a todos los participantes.
En cualquier reunión la herramienta común para el análisis de problemas y los procesos de aprendizaje, es el lenguaje. El uso de la comunicación marca en gran medida el grado de efectividad del trabajo en grupo.
Pero, ¿por qué cuando utilizamos el lenguaje, muchas veces no conseguimos comunicarnos de manera efectiva? Por la propia dinámica que imprimimos a la reunión. Todos sentados, todos queriendo hablar y ofrecer "su" solución, no resptando, en definitiva.
Con el Metaplan forzamos a utilizar el siguiente trinomio de manera eficaz; "Voz, Vista y Oído"; es decir, potenciamos a través del moderador que los miembros del grupo hablen (Voz), transcriban sus pensamientos y los escriban para que sean "Vistos" en paneles y sean defendidos y discutidos (Oídos).
La visualización es la clave de la técnica del Metaplan. Para facilitar la visualización debemos contar con materiales sencillos; rotuladores, tarjetas de diferentes formas (círculos, rectángulos, cuadrados, nubes, óvalos, ...)
Algunas reglas de utilización del Metaplan
- Se requiere Moderador.
- Se usan cartulinas de diferentes formas, colores y tamaños. Se prefieren colores
pasteles.- Colores fríos: azul y rosado se usan para respuestas de contenido Crítico o Negativo.
- Colores calientes: amarillo y verde para respuestas de contenido constructivo o positivo.
- Color blanco: tiene carácter neutral.
- Todos los participantes utilizan el marcador del mismo color - para mantener anonimato.
- Cada participante expresa su idea, su aporte o pregunta por escrito.
- Para cada aporte, idea, pregunta o inquietud se utiliza una cartulina.
- La idea solo se expresa por un lado de la cartulina.
- Las cartulinas deben ser escritas con letra imprenta.
- Los mensajes que se escriben deben ser concretos. Palabras claves, pocas palabras.
- No más de tres líneas escritas por tarjeta.
- El número de tarjetas debe limitarse.
- Cuando se expresen ideas positivas y negativas utilizar dos colores de tarjetas.
- Todas las tarjetas deben exponerse aunque el moderador considere que alguna no tiene sentido.
Metaplan es una excelente herramienta para aprender a trabajar en grupo y permite mejorar nuestra capacidad de comunicación y colaboración. En siguientes posts (de la serie Kit de Facilitador) iremos explicando más detalles de cómo aplicar dicha metodología.
Y finalmente, en la línea de encontrar aplicaciones web 2.0 que nos faciliten el trabajo de moderación y facilitación de los grupos he encontrado (y estoy probándola) una aplicación interesante. Post-it Plus
Os dejo con este vídeo.
exponer las bases firmes y completas, lo más detallado posible para la justificación del inicio de un proyecto. Es un documento en “trabajo continuado”, abierto a cambios durante la duración del proyecto, que establecerá las bases de cómo, cuando y por quién se gestionará el proyecto - See more at: http://www.myadriapolis.net/2014/09/el-manifiesto-de-proyecto-contenidos-e.html#sthash.9yE32zCd.dpuf
exponer las bases firmes y completas, lo más detallado posible para la justificación del inicio de un proyecto. Es un documento en “trabajo continuado”, abierto a cambios durante la duración del proyecto, que establecerá las bases de cómo, cuando y por quién se gestionará el proyecto - See more at: http://www.myadriapolis.net/2014/09/el-manifiesto-de-proyecto-contenidos-e.html#sthash.9yE32zCd.dpuf
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Un encuentro, una solución
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