Cuando detectamos necesidades de formación, ¿qué hacemos a continuación? ¿cómo recopilamos, procesamos y organizamos toda esa cantidad de información acerca de necesidades individuales o colectivas?, ¿cómo planificamos las acciones de formación? De hecho, ¿cómo transformamos una necesidad en una acción de formación? y ¿qué entendemos por acción de formación?
En un post anterior entendíamos como necesidad de formación cualquier carencia, desajuste, exigencia o tendencia (emergencia) producida por la diferencia entre aquello que quiero obtener, saber o llegar y lo que tengo o sé. A partir de esto debemos transformarla en una acción. Para ello, nos ayudaremos de la siguiente clasificación; modalidad del proceso de aprendizaje y tipología, objetivo básico de aprendizaje y tipología o formato de acción de aprendizaje.
En cuanto a la modalidad del proceso de aprendizaje tenemos las siguientes:
- Presencial
- Teleformación
- Mixta o "blended"
- A distancia
- Aire libre o "Outdoor"
Por lo que se refiere al objetivo básico de aprendizaje podemos definir éstos:
- Conocer
- Comprender
- Manejar
- Aplicar
- Desarrollar (nuevos conocimientos)
Y, por último, la tipología de formato de transmisión siendo las diferentes formas las enumeradas a continuación:
- Lectura
- Video/Audio
- Estudio de Caso/Ejercicio
- Lecciones Aprendidas
- Conferencia
- Taller
- Seminario
- Curso
Una vez tengo la necesidad detectada (contenido) y definido el objetivo de aprendizaje (conocer, comprender, manejar, aplicar y desarrollar) puedo asignar un tipo de formato de transmisión y una modalidad teniendo en cuenta criterios de coste, calidad, tiempo y cantidad y prioridad de la necesidad (un ejemplo puede ser recomendable, clave o crítica)
Es complejo y estoy en la línea de crear un algoritmo que de la combinación de las diferentes variables me permita asignar una acción de formación.
Con un ejemplo a lo mejor se podría entender.
Mi necesidad colectiva es que no se sabe vender en la situación actual; existe una carencia. Quiero que el colectivo conozca y aplique técnicas de venta. El colectivo es amplio (cantidad) y
se tiene una sensación de prisa por ver resultados (tiempo) y no tenemos mucho presupuesto asignado para la formación (costes) ¿Cuál sería el tipo de acción de formación? Estoy en ello.
Todas estas reflexiones forman parte de las discusiones que en un grupo de mejora estamos trabajando. Si alguien quiere hacer alguna aportación, ... (las ideas son siempre bienvenidas)
Un encuentro, una solución
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