Retos en el trabajo en equipo (1): incertidumbre de roles y confianza


El trabajo en equipo, en colaboración implica afrontar múltiples desafíos. Como responsable de un equipo (manager, jefe, directivo,...) uno tiene que estar disponible para sus colaboradores y debe conocer y comprender sus preocupaciones para asegurarse de que se mantengan autónomos, productivos y comprometidos.

Si estamos de acuerdo hasta aquí ¿Cuáles son los principales retos/desafíos en el equipo? y como los podemos superar. Los enumeramos:

  • Incertidumbre de roles
  • Falta de confianza
  • Escasa claridad (y transparencia) en los objetivos)
  • Desconexión (y en algunas situaciones desarraigo)
  • Diferencias de "talento" (o de contribución/aportación de valor)
En este artículo hablamos de los dos primeros; la incertidumbre de roles y la falta de confianza.

Incertidumbre de roles
La incertidumbre del rol es uno de los desafíos más comunes del trabajo en grupo. Hay muchas diferencias entre trabajar como colaborador/a y trabajar como parte de un equipo. Cuando trabajas con un equipo, tus responsabilidades se comparten con otros miembros del equipo.

Esta cultura de responsabilidad compartida (y rendición de cuentas)  puede ser un poco difícil de acostumbrarse si nunca antes has trabajado con un equipo. Trabajar con muchas personas puede crear una confusión en su papel (rol) en el equipo, lo que resulta en que varias personas asuman la misma responsabilidad u omitan algunas tareas vitales. Preguntar claramente al responsable del equipo sobre su papel en el equipo podría ayudar a evitar estas situaciones.

En este apartado quiero destacar que en el equipo tenemos que mantener conversaciones constructivas que aborden las siguientes cuestiones (entre otras)

¿Qué espero de ti? (de jefe a colaborador)
Qué esperas de mi (de colaborador de jefe)
¿Qué esperamos entre todos? (reflexión grupal)
¿Qué necesito de ti? (En todos los sentidos)


Falta de confianza
Cuando trabajas como individuo, en solitario, estás acostumbrado a tomar decisiones y completar tareas individualmente. Pero cuando trabajas con un equipo, tienes que confiar en tus compañeros de equipo y dejar que tomen algunas decisiones para el equipo.

A veces, los miembros del equipo cometen errores y puede ser difícil para usted confiar en ellos con cualquier otra decisión. Pero como equipo, es importante confiar en tus compañeros de equipo y funcionar como un equipo. Generar confianza contribuye en gran medida a resolver los desafíos del trabajo en grupo.


Fuente: Reflexiones personales
Ilustración: Elaboración propia a través de Canva
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